Prevención

Te compraste algo de valor: ¿qué guardar por si te lo roban?

Actualizado el

Caja de cartón blanca recién abierta
Respuesta corta

El mismo día de la compra: sacarle fotos (entero, los detalles y la chapa o pantalla con el número de serie), fotografiar la factura y guardarla en la nube, anotar el número de serie o el IMEI, activar la localización y registrar el equipo en la cuenta del fabricante. Después, ponerle una marca propia y sumarlo al inventario de la casa. Son diez minutos que después ahorran días en la denuncia y en el seguro.

Paso a paso

  1. Sacar fotos el mismo día. Del objeto entero, de los detalles y de la chapa, etiqueta o pantalla donde se ve el número de serie.
  2. Guardar la factura en la nube. Una foto o el PDF de la compra en línea, con fecha y valor, en una carpeta fuera del propio equipo.
  3. Anotar el número de serie o el IMEI. En el celular, marcando *#06#. En otros equipos, en la caja, la etiqueta o la configuración.
  4. Activar la localización y registrar el equipo. En celulares, tablets y notebooks: Localizador de Google o Encontrar de Apple, con la cuenta propia.
  5. Poner una marca propia. Un grabado o una señal discreta en un lugar visible y otra escondida, y fotografiarlas.
  6. Sumarlo al inventario. Con todo lo anterior, en la misma planilla donde están las otras cosas de valor.
Lista para el día de la compra

Fotos: entero / detalles / número de serie Factura o comprobante en la nube: Número de serie o IMEI: Localización activada (cuenta): Registrado en la cuenta del fabricante: Marca propia (cuál y dónde): Sumado al inventario:

Por qué el mismo día

Es el momento en que todo está a mano: la caja con el número de serie, la factura, el mail de la compra. Meses después la caja se tira, la factura se pierde y el mail queda enterrado. Sin esos datos, demostrar que el objeto es propio o reconocerlo a la venta es mucho más difícil.

  • Para la denuncia: el número de serie o el IMEI, que identifica el objeto sin dudas.
  • Para el seguro: la factura con fecha y valor, y fotos del objeto en casa.
  • Para reconocerlo: las fotos de los detalles y la marca propia.
  • Para el celular: el IMEI, que permite consultar en enacom.gob.ar/imei si el equipo figura bloqueado y demostrar que es propio.

Preguntas frecuentes

¿Dónde está el número de serie?

En una etiqueta o chapa del equipo, en la caja, en la factura o en la configuración del dispositivo.

¿Sirve la factura de una compra en línea?

Sí. El comprobante o el mail de la compra con fecha, detalle y valor sirve igual que una factura en papel.

¿Qué pasa si ya tiré la caja?

Buscar el número en el equipo o en la configuración, y la compra en el mail o en la cuenta de la tienda. Igual, sacar las fotos hoy.

Otras guías

Esta guía es orientativa y no reemplaza el consejo de la fiscalía o de un abogado. Los enlaces llevan a las fuentes oficiales.