Encontré lo que me robaron en un local: ¿qué hago?
Actualizado el
No reclamar en el momento ni enfrentar al vendedor. Salir del local, anotar la dirección, el nombre del comercio, la fecha y la hora, y sacar una foto solo si se puede sin riesgo. Después, ir a la fiscalía o la comisaría con el número de denuncia para ampliarla con esos datos y con lo que prueba que el objeto es propio.
Paso a paso
- No reclamar ni discutir. Ni con el vendedor ni con el dueño. Tampoco avisar que se reconoció el objeto.
- Salir y anotar. Dirección, nombre del comercio, fecha, hora y cómo está exhibido el objeto, con el precio si se ve.
- Foto solo si es seguro. Desde la vidriera o si es un local donde sacar fotos es normal. Si no, alcanza con lo anotado.
- Juntar la prueba propia. Número de serie o IMEI, factura, fotos y detalles que lo distinguen.
- Ampliar la denuncia. En la fiscalía o la comisaría, con el número de causa. Pedir que se intervenga cuanto antes.
Por qué no conviene reclamarlo en el momento
Discutir en el local es un riesgo para quien reclama y puede hacer que el objeto desaparezca antes de que llegue la policía. Además, quien lo vende puede no saber que es robado. La fiscalía es la que puede ordenar que se revise el local y que se secuestre el objeto.
Qué llevar a la fiscalía
- El número de denuncia o la copia.
- Los datos del local: dirección, nombre, fecha y hora en que se vio.
- La prueba de que es propio: número de serie, factura, fotos y detalles.
- La foto del local o del objeto, si se pudo sacar sin riesgo.
Si todavía no hay denuncia, hacerla ahora: en la Ciudad de Buenos Aires (buenosaires.gob.ar/justiciayseguridad/denuncias) o en la Provincia de Buenos Aires (seguridad.gba.gob.ar). Conviene consultar en la fiscalía qué otros datos sirven.
Preguntas frecuentes
¿Puedo comprarlo para recuperarlo?
No conviene. Se pierde la prueba de dónde estaba y no se sabe de dónde vino. Lo mejor es que intervenga la fiscalía.
¿Y si el local lo vende antes?
Por eso conviene ir a la fiscalía el mismo día. Lo anotado y la foto sirven igual para la causa.
¿Tengo que estar seguro de que es el mío?
Alcanza con contar qué se vio y por qué parece ser el propio. La fiscalía decide cómo seguir.
Otras guías
- ¿Qué hacer si lo que te robaron aparece a la venta en Mercado Libre o Marketplace?
- ¿Cómo ampliar una denuncia por robo?
- ¿Dónde encontrar el número de serie de un celular, una notebook o una bici?
Esta guía es orientativa y no reemplaza el consejo de la fiscalía o de un abogado. Los enlaces llevan a las fuentes oficiales.