Investigación

¿Qué dice la ley argentina sobre privacidad y cámaras de videovigilancia?

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Cartel de videovigilancia en una pared junto a una cámara
Respuesta corta

En Argentina, las imágenes de personas tomadas por cámaras de seguridad son datos personales protegidos por la Ley 25.326. La Disposición 10/2015 de la AAIP fija las condiciones: avisar con un cartel visible, usar las imágenes solo para seguridad, no captar más de lo necesario, definir un plazo de conservación y borrarlas al vencer, y protegerlas de accesos no autorizados.

Lo mínimo para un comercio o un edificio con cámaras

  1. Poner el cartel. Visible, con el aviso de cámaras, el fin y el responsable con su contacto.
  2. Apuntar solo a lo necesario. El propio predio y su perímetro, sin invadir la vía pública ni a terceros más de lo inevitable.
  3. Definir el plazo. Cuántos días se guarda y borrar al vencer.
  4. Limitar el acceso. Quién puede ver y exportar grabaciones, con clave propia.
  5. Dejarlo por escrito. Un manual simple con lo anterior.

Lo que pide la Disposición 10/2015

  • Cartel. Debe indicar que hay cámaras, para qué se graba y quién es el responsable, con domicilio y contacto. No hace falta marcar dónde está cada cámara. La disposición incluye un modelo de cartel.
  • Finalidad. Las imágenes no pueden usarse para un fin distinto del que motivó la grabación.
  • Lo necesario y nada más. Evitar captar detalles que no hacen a la seguridad y no instalar cámaras en lugares que invadan la intimidad.
  • Plazo. Determinar por cuánto tiempo la grabación es útil y eliminarla al vencer.
  • Seguridad. Medidas para que las imágenes no se adulteren, se pierdan ni se consulten sin autorización.
  • Derechos. La persona grabada puede pedir acceso, rectificación o supresión.
  • Manual. Por escrito: forma de recolección, lugares y horarios, plazo de conservación y medidas de seguridad.

El texto completo está en la Disposición 10/2015 de la AAIP, que se apoya en la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales. La Agencia de Acceso a la Información Pública es el organismo de control.

Cómo trabaja Halcón Digital con esto

  • En la computadora de quien investiga. Siempre que se puede, el video se procesa en el equipo de quien lleva la causa, sin subirlo a otro lado.
  • Sin reconocimiento facial. No identifica personas por la cara.
  • La persona decide. La herramienta propone momentos para revisar; quien investiga mira y decide qué sirve.
  • El original no se toca. Se trabaja sobre copias y el archivo original queda como llegó.

Preguntas frecuentes

¿Puedo poner una cámara que mire la calle?

La disposición permite grabar el propio predio y su perímetro; la vía pública o lo ajeno, solo en lo inevitable y al mínimo necesario.

¿Hay un plazo máximo de días?

No hay una cifra fija. Cada responsable define el plazo según su utilidad y borra al vencer.

¿Puede una persona pedir ver lo que se grabó de ella?

Sí. La ley le da derecho de acceso, rectificación o supresión, en los términos de la Ley 25.326.

Otras guías

Esta guía es orientativa y no reemplaza el consejo de la fiscalía o de un abogado. Los enlaces llevan a las fuentes oficiales.