Me robaron el auto: ¿qué hacer y en qué orden?
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El orden oficial es: denuncia policial en la comisaría más cercana al lugar del hecho, aviso a la compañía de seguros y, después, la denuncia de robo en el Registro Seccional donde está radicado el auto, con la Solicitud Tipo 04. La denuncia policial entra al sistema de búsqueda de autos robados. Para el seguro, la Ley de Seguros fija tres días para avisar. Siempre verificarlo en la póliza o el contrato de seguro.
Paso a paso
- Hacer la denuncia policial. En la comisaría más cercana al lugar del robo. Entregan original y copia, y el auto queda cargado en el sistema de búsqueda.
- Avisar a la aseguradora. Con el número de denuncia. La Ley de Seguros (17.418, artículo 46) fija tres días para avisar a la aseguradora. Siempre verificarlo en la póliza o el contrato de seguro.
- Juntar los papeles. Título, cédula de identificación, DNI y la Solicitud Tipo 04. Si hay multas, la Solicitud Tipo 13I; si hay prenda, avisar al acreedor.
- Hacer la denuncia en el Registro. En el Registro Seccional donde está radicado el auto, en persona o empezando con la solicitud electrónica.
- Retirar las constancias. Dos días después se retiran la Constancia de Titularidad y el triplicado de la Solicitud Tipo 04.
- Pedir las cámaras. De la cuadra y de los accesos cercanos, con la hora en que se dejó el auto y la hora en que se notó el faltante.
Patente: Marca, modelo, año y color: Número de motor y de chasis (figuran en el título y la cédula): Lugar donde estaba estacionado: Hora en que se lo dejó: Hora en que se notó el faltante: Detalles que lo distinguen: Rastreador (empresa y última posición): Compañía de seguros y número de póliza: Número de denuncia:
Robo o hurto: por qué importa la palabra
Según la página oficial Denunciar el robo o hurto del automotor, se considera robo cuando el propietario está presente en el hecho, y hurto cuando no está y no hay huellas de violencia. La denuncia puede hacerla el titular o quien estaba a cargo del auto en ese momento. El trámite ante el Registro de la DNRPA vale también para motos y maquinaria.
Qué datos ayudan a encontrarlo
- Patente, marca, modelo, color y año.
- Lo que lo distingue: calcomanías, golpes, llantas, portaequipaje, objetos a la vista adentro.
- Dispositivos de rastreo: si el auto tenía uno, avisar a la empresa y sumar a la denuncia la última posición con la hora.
- Hora y lugar exactos en que se lo dejó y en que se notó el faltante.
Preguntas frecuentes
¿Qué hago primero, la denuncia o el seguro?
La denuncia policial. Con ese número se avisa a la aseguradora y después se hace la denuncia en el Registro.
¿Tengo que ir al Registro aunque el seguro me cubra?
Sí. La denuncia de robo ante el Registro es un trámite aparte y lo indica la página oficial del trámite.
¿Y si veo el auto en la calle?
No acercarse ni intentar recuperarlo. Llamar al 911 con la dirección y la hora.
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Esta guía es orientativa y no reemplaza el consejo de la fiscalía o de un abogado. Los enlaces llevan a las fuentes oficiales.